Preguntas acerca de: Talla con InstaZapas.

Cómo calcular mi talla de calzado

Antes de nada comentarle que los tallajes en instazapas.com están en formato Europeo y recomendamos pedir el número de calzado que utilice habitualmente.

Para calcular tu talla de calzado debes colocar el talón pegado a una pared y con un metro mide desde el talón a la punta.

CALZADO MUJER
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36 - 22.5cm
37 - 23.5cm
38 - 24cm
39 - 25cm
40 - 25.5cm

CALZADO HOMBRE
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40 - 25cm
41 - 26cm
42 - 26.5cm
43 - 27.5cm
44 - 28cm
45 - 29cm
46 - 30cm

Preguntas acerca de: Confianza con InstaZapas.

¿Porque confiar en InstaZapas?

-Hemos repartido mas de 350 paquetes en toda España desde que empezó InstaZapas.

-100% de Satisfacción por parte de nuestros clientes. (podéis ver alguna opinión en nuestro Facebook (apartado opiniones))

-Somos 100% transparentes con nuestros clientes

-Atención personalizada 24 Horas / 7 Dias de la semana

¿Porque estos precios?

Podemos permitirnos estos precios gracias a la importación de productos directamente desde Taiwan, además de no disponer de STOCK ni de tienda física.

Preguntas acerca de: Nuestros productos

¿Son replicas o imitaciones estos productos?

Son excesos de fabrica que traemos directamente desde las fabricas de Taiwán, mismo material que en tiendas y mismo tallaje.

Preguntas acerca de: Pago

¿Que métodos de pago utilizáis?

Actualmente utilizamos pago por VISA/MASTER CARD y PAYPAL. (Todos los métodos de pago tienen seguridad para el cliente SSL)

Preguntas acerca de: Envío

¿Como se realiza el proceso de envío? ¿Cuanto tarda mi paquete?

1. Se realiza el pago vía Paypal/Visa/Master Card. (Al instante)

2. Se procesa el pago. (Al instante)

3. Se procesa el pedido. (2~3 días)

4. Correos Internacional es el encargado en repartir el paquete. (15~30 días)

TIEMPO TOTAL: 17~33 Días

¿Qué pasa si no estoy cuando correos me reparta el paquete?

Dejara un papel de aviso, al día siguiente podrás ir a buscarlo en la oficina de correos mas cercana.

¿Por qué no existe la posibilidad de envió contra reembolso?

El pedido sale directamente de Taiwan al domicilio indicado, al ser un envió internacional correos no nos da la posibilidad de contra reembolso como pago.

No he recibido mi pedido ¿Qué puede hacer?

Garantizamos la devolución del importe si no has recibido el artículo encargado antes de 60 días. Si han pasado 60 días y no has recibido el artículo encargado, puedes solicitar el reembolso total del mismo enviando un correo desde el apartado de contacto indicando la referencia del pedido. Una vez solicitado el reembolso nuestro equipo estudiará su caso y le comunicará una resolución en un plazo de 72h. Si su solicitud es aprovada, se le hará un reembolso por valor de la cantidad del artículo no recibido, a ser posible se le hará utilizando el mismo método de pago que utilizo al realizar el pedido. Dependiendo de la modalidad de pago, el reembolso podrá demorar de 1 a 3 días en hacerse efectivo.